Bloom Hotels revoluciona el mercado medio con la solución empresarial de Restroworks

Vestíbulo del hotel Bloom
Acerca de la marca Bloom

Bloom Hotels es una cadena centrada en el lujo asequible, que ofrece servicios de alta calidad y alojamientos modernos a precios asequibles en la India.

Habitaciones Bloom
"La integración con Restroworks ha sido clave para sentar las bases adecuadas que nos permitan crecer rápidamente. Nos ha ayudado a lanzar nuevas propiedades en cuestión de días sin tener que preocuparnos por la configuración de menús, la configuración de impuestos, la formación y los informes."
Rishabh Gupta- Director de Tecnología, Bloom Hotel Group
El problema
La creciente necesidad de servicios a nivel de empresa e informes estándar en todos los restaurantes
  • Con el objetivo de expandirse a 100 hoteles en los próximos dos años, Bloom Hotels se dio cuenta de la necesidad de asociarse con soluciones tecnológicas para obtener operaciones e informes estandarizados en todos los restaurantes.
  • Además de la normalización, también buscaban servicios y apoyo de nivel empresarial para promover la rápida expansión de su marca, propiedad por propiedad.
Cocineros de restaurante trabajando en los platos
El personal del restaurante utiliza la interfaz del punto de venta Restroworks
La solución
  • Restroworks permite a los hoteles Bloom acelerar la activación de nuevas propiedades y hace que entren en funcionamiento en 48 horas, proporcionándoles un soporte fiable de implementación, ingeniería de menús, gestión de impuestos, gestión de clientes, etc.
  • Los informes centralizados de Restroworks permiten gestionar el tiempo y agilizar procesos como las auditorías, mejorando así la eficiencia de los hoteles Bloom.
  • La solución basada en la nube de Restroworks garantiza a la marca la seguridad de los datos en todos sus puntos de venta, que aumentan constantemente cada mes. Para evitar el uso indebido del programa de gestión de fidelización, Restroworks integró las operaciones de facturación con el sistema de gestión de fidelización #Loyalty. Con la integración, el equipo puede rastrear fácilmente a los usuarios que canjearon los puntos e identificar cualquier hurto.
El personal del restaurante utiliza la interfaz del punto de venta Restroworks
Resultados
  • Incorporación sin complicaciones de nuevas propiedades en 24-48 horas - Restroworks ha permitido a Bloom Hotel una rápida implementación y despliegue de nuevas propiedades.
  • Informes personalizados que ayudan a ahorrar 30 minutos al día en cada punto de venta: los informes personalizados y centralizados de Restroworks han ahorrado tiempo y aumentado la eficiencia de los hoteles Bloom al agilizar procesos como las auditorías y la gestión de errores.
  • Rápida resolución de incidencias con el módulo CRM de Restroworks - Con el módulo CRM de Restroworks, la marca fue capaz de llevar a cabo la resolución de incidencias rápidamente en un plazo de 4 horas desde la creación del ticket por parte de cualquier cliente.
exterior del hotel bloom
Estamos a su disposición

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