فنادق بلووم تعمل على إحداث ثورة في مجال الأسواق المتوسطة من خلال حل ريستووركس للمؤسسات
عن بلووم براند
فنادق بلووم هي سلسلة فنادق تركّز على الفخامة بأسعار معقولة، وتقدّم خدمات عالية الجودة وأماكن إقامة عصرية بأسعار مناسبة للميزانية في الهند.
"لقد كان التكامل مع Restroworks مفتاحا لوضع القاعدة المناسبة لنا للنمو بسرعة. لقد ساعدنا ذلك في إطلاق فنادق جديدة في غضون أيام دون الحاجة إلى القلق بشأن تكوين القائمة وإعداد الضرائب والتدريب وإعداد التقارير ".
ريشابه غوبتا - مدير التكنولوجيا، مجموعة فنادق بلووم
المشكلة
الحاجة المتزايدة للخدمات على مستوى المؤسسة والتقارير القياسية في جميع المطاعم
- بهدف التوسع إلى 100 فندق في العامين المقبلين، أدركت فنادق بلووم الحاجة إلى الشراكة مع الحلول التكنولوجية للحصول على عمليات وتقارير موحدة في جميع المطاعم.
- إلى جانب التوحيد القياسي ، سعوا أيضا إلى الحصول على خدمات ودعم على مستوى المؤسسات لتعزيز التوسع السريع لعلامتهم التجارية ، الملكية حسب الممتلكات.
الحل
- تمكن Restroworks فنادق Bloom من تسريع تفعيل العقارات الجديدة وجعلها تبدأ العمل في غضون 48 ساعة مما يوفر لها دعما موثوقا للتنفيذ ، وهندسة القائمة ، ومعالجة الضرائب ، وإدارة العملاء ، وما إلى ذلك.
- تتيح التقارير المركزية ل Restroworks إدارة الوقت وتبسيط العمليات مثل عمليات التدقيق ، وبالتالي تعزيز كفاءة فنادق Bloom.
- يطمئن حل Restroworks المستند إلى السحابة العلامة التجارية بوجود أمان للبيانات عبر جميع منافذها التي تتزايد باستمرار كل شهر. فريق Arro يتجنب إساءة استخدام برنامج إدارة الولاء ، قامت Restroworks بدمج عمليات الفوترة مع نظام إدارة الولاء - #Loyalty. من خلال التكامل ، يمكن للفريق بسهولة تتبع المستخدمين الذين استعادوا النقاط ويمكنهم تحديد أي سرقة.
النتيجة
- إعداد العقارات الجديدة بدون متاعب في غضون 24-48 ساعة - مكنت Restroworks فندق Bloom من التنفيذ السريع ونشر العقارات الجديدة.
- تقرير التخصيصات التي تساعد في توفير 30 دقيقة يوميا لكل منفذ - وقد وفرت تقارير ريسترووركس المخصصة والمركزية الوقت وزادت من الكفاءة لفنادق بلووم من خلال تبسيط العمليات مثل عمليات التدقيق وإدارة الأخطاء.
- حل سريع للمشكلات باستخدام وحدة Restroworks CRM - مع وحدة CRM الخاصة ب Restroworks ، تمكنت العلامة التجارية من تنفيذ حل المشكلات بسرعة في غضون 4 ساعات من رفع التذاكر من قبل أي عميل.